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搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務

2018-09-25 14:43 瀏覽 次 來源:未知
搜索引擎是互聯網用戶獲取信息的基本工具之一,企業利用被用戶檢索的機會實現信息傳遞的目的,這就是搜索引擎營銷。為了詳細說明這些問題,我們對此可以通過對搜索引擎營銷的基本過程進行一般的歸納分析。

1. 搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程

搜索引擎營銷得以實現的基本過程是:企業將信息發布在網站上成為以網頁形式存在的信息源,搜索引擎將網站/網頁信息收錄到索引數據庫,用戶利用關鍵詞進行檢索(對于分類目錄則是逐級目錄查詢)檢索結 果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL,根據用戶對檢索結果的判斷選擇有興趣的信息并單擊URL進人信息源所在網頁。這樣便完成了企業從發布信息到用戶獲取信息的整個過程,這個過程也說明了搜索引擎營銷的基本原理。
2. 搜索引擎營銷的基本任務

根據搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程,實現搜索引擎營銷的基本任務包括五個步驟:構造適合于搜索引擎檢索的信息源(基礎準備),創造網站/網頁被搜索引擎收錄的機會(存在層),讓企業信息出現在搜索結果中靠前位置(表現層);以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注(關注層);為用戶獲取信息提供方便,促使用戶轉化(轉化層)。
 
(1)構造適合于搜索引擎檢索的信息源

構造適合于搜索引擎檢索的信息源,也就是為實現搜索引擎營銷的第一個目標層次進行基礎準備。信息源被搜索引擎收錄是搜索引擎營銷的基礎,這也是網站建設之所以成為網絡營銷基礎的原因,企業網站中的各種信息是搜索引擎檢索的基礎。由于用戶通過檢索之后還要來到信息源獲取更多的信息,因此這個信息源的構建不能只是站在搜索引擎友好的角度,應該包含用戶友好,這就是我們在建立網絡營銷導向的企業網站中所強調的,網站優化不僅僅是搜索引擎優化,而是包含三個方面:即對用戶、對搜索引擎、對網站管理維護的優化。
 
(2) 創造網站/網頁被搜索引擎收錄的機會

創造網站/網頁被搜索引擎收錄的機會即搜索引擎營銷目標層次的第層一存在層。 網站建設完成并發布到互聯網上并不意味著自然可以達到搜索引擎營銷的目的,無論網站設計多么精美,如果不能被搜索引擎收錄,用戶便無法通過搜索引擎發現這些網站中的信息,當然就不能實現網絡營銷信息傳遞的目的。因此,讓盡可能多的網頁被搜索引擎收錄是網絡營銷的基本任務之一,也是搜索引擎營銷的基本步驟。

(3)讓企業信息出現在搜索結果中靠前位置

網站/網頁被搜索引擎收錄僅僅被搜索引擎收錄還不夠,還需要讓企業信息出現在搜索結果中靠前的位置,這就是搜索引擎優化所期望的結果,也也是搜索引擎營銷目標層次中的第二層一表現層。 因為搜索引擎收錄的信息通常都很多,當用戶輸人某個關鍵詞進行檢索時會反饋大量的結果,如果企業信息出現的位置靠后,被用戶發現的機會就大為降低,搜索引擎營銷的效果也就無法保證。

(4)以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注

搜索引擎營銷目標的第三個層次是關注層,即通過搜索結果中有限的信息獲得用戶關注。通過對搜索引擎檢索結果的觀察可以發現,并非所有的檢索結果都含有豐富的信息,用戶通常并不能單擊瀏覽檢索結果中的所有信息,需要對搜索結果進行判斷,從中篩選一此相關性最強,最能引起用戶關注的信息進行單擊,進人相應網頁之后獲得更為完整的信息。做到這一點,需要針對每個搜索引擎收集信息的方式進行針對性的研究。
 
(5)為用戶獲取信息提供方便,促使用戶轉化

搜索引擎營銷的最高目標,是通過網站訪問量的增加轉化為企業最終實現收益的提高,實現這 目標就是搜索引擎營銷轉化層的任務,這也是其他層次網絡營銷工作效果的全面體現。

用戶通過單擊搜索結果而進入網站/網頁,是網站建設搜索引擎營銷產生效果的基本表現形式,用戶的進一步行為決定 了搜索引擎營銷是否可以最終獲得收益。在網站上,用戶可能為了了解某個產品的詳細介紹,或者成為注冊用戶。在此階段,搜索引擎營銷將與網站信息發布、顧客服務、網站流量統計分析、在線銷售等其他網絡營銷工作密切相關,在為用戶獲取信息提供方便的同時,與用戶建立密切的關系,使其成為潛在顧客,或者直接購買產品。

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